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| 회원가입방법은 어떻게 되나요?
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Hiedu 회원가입은 아래와 같습니다.
1.홈페이지 최상단 우측에 위치한 로그인 메뉴에서 >>회원가입을 클릭합니다.
2. 이메일로 가입 혹은 페이스북으로 가입 선택후 순서대로 기재합니다.
[이용약관] 내용 확인 후 이용약관에 대해 동의를 하시면 체크 해 주세요.(이용약관에 동의하셔야 회원가입이 가능합니다.)
3.필수입력사항을 모두 기재하시고, 반드시 아이디 중복확인을 거쳐 동일아이디가 없는지 확인을 하셔야 회원가입이 정상적으로 이루어집니다.
회원가입 바로가기
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| 아이디,비밀번호를 잊어버렸습니다.
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아이디,비밀번호는 아래와 같은 방법으로 찾으실 수 있습니다.
1. 상단 로그인을 클릭한 후 [계정찾기]를 클릭합니다.
이메일 주소/비밀번호 찾기로 계정을 찾으실 수 있습니다.
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| 수강신청은 어디서 하나요?
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수강신청은 아래와 같은 방법으로 찾으실 수 있습니다.
1.로그인 후 상단메뉴 중 나의강의실을 클릭하세요.
2.[내정보수정]을 클릭하시면 회원정보변경을 하실 수 있습니다.
 
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| 강의 듣는 횟수, 장소제한은 있나요?
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강좌는 시간과 횟수에 상관없이, 주어진 수강기간 동안 반복 수강 가능하며
원하시는 시간대에 자유롭게 수강 할 수 있습니다.
단, 강좌마다 주어진 수강가능 기간이 각각 다르게 적용되어 있으니,
꼭 수강기간을 확인해 주세요.
※ 수강기간은 나의강의실 > 온라인교실 에서 확인하실 수 있습니다.
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| 수강확인서를 출력하고 싶습니다.
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수강확인서는 나의강의실 > 온라인교실에서 프린트하실 수 있습니다.
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| 결제를 끝냈는데 언제부터 들을 수 있나요?
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무통장입금은 입금확인후 최대 30분이내에 강좌를 수강하실 수 있습니다.
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| 윈도우 미디어 플레이어10 설치는 어떻게 하나요?
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고객지원>학습프로그램다운로드에서 회원님 PC사양에 맞는 윈도우미디어 플레이어10을 다운로드받으시기 바랍니다.
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| 동영상이 소리는 나오는데 영상이 보이지 않아요.
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-동영상 실행시 소리는 나오는데, 화면이 나오지 않는 원인
1) 윈도우 미디어 플레이어 10 보다 하위 버전 사용
2) 윈도우 미디어 플레이어 비디오 가속 문제
-동영상 실행시 [준비] 또는 실행이 안되는 현상
1) 소리는 나오는데,화면이 검게 나오거나, 안 나옴
다음 아래 순서대로 해 보시기 바랍니다.
1.마우스로 시작 -> 설정 -> 제어판 -> 프로그램 추가/제거 선택
2.프로그램 추가 제거창에서 통합코덱 및 아드레날린(사사미) 삭제
3.윈도우 미디어 플레이어 10 을 다운로드 받아 재 설치
1) 윈도우 미디어 플레이어 10 설치전에 반드시 윈도우 운영체제(OS)
확인해 주세요.
2) 반드시 PC 재부팅 후 김만철의SuccessVoca 접속 -> 동영상 재생
위 3 까지 진행했음에도 계속 소리만 나올 경우 윈도우 미디어
플레이어 6.4와 9.0의 옵션 설정을 동시에 변경해야 합니다.
1) 윈도우 미디어 플레이어 6.4 생성 및 옵션 변경 방법
가.윈도우 미디어 플레이어 6.0 을 생성
생성 방법 : 마우스로 윈도우 바탕화면 왼쪽 하단 시작-> 실행 선택 ->
mplayer2 를 입력 후 엔터 -> Windows Media Player 6.4 창 생성
나.윈도우 미디어 플레이어 6.0 옵션 설정 변경
옵션 설정 변경 : 마우스로 6.4창의 메뉴 보기 클릭-> 옵션 선택 ->
옵션의 고급 탭선택 -> 고급의 [변경] 버튼 클릭 -> 고급 재생 설정 프로토콜
부분에서 TCP, HTTP 를 제외한 UDP, 멀티캐스트 체크 해제 ->
적용 버튼 클릭 -> 완료
다시 옵션의 재생 탭선택 -> 비디오 부분의 하드웨어 가속을 없음으로 설정 ->
적용 -> 완료
2) 윈도우 미디어 플레이어 10 생성 및 옵션 변경 방법
가.윈도우 미디어 플레이어 10을 생성
생성 방법 : 마우스로 윈도우 바탕화면 왼쪽 하단 시작-> 실행 선택 ->
wmplayer 를 입력 후 엔터 -> Windows Media Player 10 창 생성
나.윈도우 미디어 플레이어 10 옵션 설정 변경
옵션 설정 변경 : 마우스로 10 창의 메뉴 도구 클릭-> 옵션 선택 ->
옵션의 [네트워크] 탭선택 -> 스트리밍 프로토콜 부분에서 TCP, HTTP 를
제외한 UDP, 멀티캐스트 체크 해제 -> 적용 버튼 클릭 -> 완료
다시 옵션의 성능 탭 선택 -> 비디오 가속을 없음으로 설정 -> 연결속도 부분 연결속도 감지(권장)으로 선택
-> 적용 -> 완료
다시 김만철의SuccessVoca에 접속해서 동영상을 이용해 보시기 바랍니다.
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| 동영상이 준비상태로 보여지지 않습니다.
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1. 미디어플레이어를 실행하세요.
시작>프로그램>보조프로그램>엔터테인먼트>윈도우미디어플레이어
미디어플레이어, 인터넷 창 닫고 김만철의SuccessVoca 사이트에 접속해서 동영상을 확인해 보세요.
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| 속도조절이 되지 않아요.
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동영상 속도 조절 서비스를 이용하기 위한 권장 사양은 윈도우 7 및 윈도우 미디어 플레이어 10 이상을 설치해 주셔야 합니다.
윈도우 미디어 플레이어 6.4 및 7.0, 8.0, 9.0 에서는 지원되지 않습니다. 또한 윈도우 98SE, ME 에서도 지원되지 않습니다.
윈도우 미디어 플레이어 10 도 윈도우 XP 기종에 따라 지원될 수 도 안될 수도 있습니다.
속도 조절 서비스를 원하시면, 윈도우 미디어 플레이어 10이상을 설치해서 이용해 주시기 바랍니다.
<유의사항>
1.김만철의SuccessVoca 동영상 PC 권장 사양은 윈도우 운영체제(OS)가 윈도우 7 이상, 윈도우 미디어 플레이어 10이상입니다.
만약, PC 에 설치된 윈도우 미디어 플레이어 버전이 10보다 낮은 9.0, 8.0, 7.0 을 사용하고 계신다면, 반드시 윈도우 미디어 플레이어 10 이상을
다운로드 받아서 설치하시기 바랍니다.
2.윈도우 미디어 플레이어 10 설치 : 윈도우 미디어 플레이어 10은 윈도우 운영체제(OS) 버전에 따라 설치 프로그램이 다르니,
반드시 OS(운영체제)를 확인하시기 바랍니다.
- 윈도우 7(XP)용 윈도우 미디어 플레이어 11 [다운로드]
* 미디어플레이어 12이상 사용시 - 윈도우 7N, KN용 윈도우 미디어플레이어12 기능팩 [다운로드]
- 윈도우 8N, KN용 윈도우 미디어플레이어12 기능팩 [다운로드]
- 윈도우 8.1N, KN용 윈도우 미디어플레이어12 기능팩 [다운로드]
3.윈도우7용 미디어플레이 12 다운로드는 Windows Vista, Home Basic, Home Premium, Ultimate, Business, Enterprise에 포함되어 있습니다.
N 에디션과 KN 에디션의 경우 Windows Media Player 11(Windows XP용)을 받으세요.
4.동영상 속도 조절 서비스는 윈도우 7 이상, 윈도우 미디어 플레이어 10 이상 에서만 지원됩니다.
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| 동영상을 보기위한 최소 컴퓨터 사양은 어떻게 되나요?
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강의수강을 위한 최소사양
- 화면크기 : 1024*768 이상 (모니터 15인치 이상 권장)
- 하드디스크 : 10G 이상의 여유공간
- RAM : 최소 1GM(2G 이상 권장)
- 그래픽카드 : VGA
- CPU : 펜티엄 이상 (펜티업 4 이상 권장)
- 인터넷속도 : 초고속인터넷 이상 권장
- 브라우저 : 익스플로러 9.0 이상
- 모뎀이용자는 사용불가
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| 결제방법에는 어떤것이 있나요?
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1. 온라인(무통장)송금 : 입금확인 후 수강 하실 수 있습니다.
* 할인혜택을 이용한 결제시, 은행입금을 선택 하시면 됩니다.
* 최대 30분이내 수강가능하며 현금영수증 발급
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| 원격지원하는 방법은 어떻게 되나요?
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동영상 장애나 비주얼베이직 설치 오류, 프로그램 코딩 오류 등 여러분의 컴퓨터에서 발생한 문제를
김만철의SuccessVoca에서 원격으로 접속하여 해결해 드립니다.
그러기 위해서는 여러분의 컴퓨터에 '원격지원시스템'을 설치하셔야 합니다.
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